Conditions générales de vente

Prestations de création de sites vitrines par NEEM DIGITAL STUDIO (N•DIS).

1. Prestataire et champ d’application

Le prestataire est N’Dri Kouamé, connu sous le nom d’auteur N’Dri Kouagne Blé, exerçant en ligne sous le nom commercial NEEM DIGITAL STUDIO (N•DIS), domicilié à Yopougon, Niangon, Abidjan, Côte d’Ivoire. L’activité est exercée en ligne, sans local d’accueil du public. Les présentes conditions s’appliquent aux commandes de sites vitrines convenues avec le client, notamment par WhatsApp ou e-mail.

2. Prestations

L’offre présentée sur le site comprend un site vitrine multi-sections (accueil, offre et contact), un design adapté à la marque du client, une mise en page conçue pour mobile et un bouton de contact WhatsApp. L’offre comprend également l’hébergement, un nom de domaine personnalisé et trois boîtes e-mail professionnelles pendant deux ans, ainsi que l’installation du Pixel Meta et de l’API de conversions (CAPI), offerte. Les livrables exacts et les limites éventuelles sont confirmés par écrit avant validation de la commande.

3. Prix et paiement

Le prix unique affiché pour cette offre est de 195 000 FCFA. Les moyens de paiement acceptés sont Wave, Orange Money et MTN Mobile Money. Les coordonnées de paiement et l’échéancier sont communiqués directement au client avant la transaction. Le site ne collecte pas de données de paiement.

4. Commande

Le bouton WhatsApp sert à prendre contact et ne constitue pas à lui seul une commande payée. Avant le démarrage, le prestataire confirme par écrit le périmètre, le prix, les éléments attendus, les modalités de paiement et le calendrier. La commande est validée par accord écrit du client.

5. Délais et éléments fournis par le client

Le délai annoncé est de cinq à dix jours. Le point de départ et la date prévisionnelle sont confirmés lors de la commande, après réception des éléments nécessaires au projet. Le client fournit des informations exactes, les textes et visuels requis, les accès convenus et les autorisations nécessaires à l’utilisation des éléments transmis. Une modification du périmètre ou un retard dans la transmission des éléments peut entraîner un ajustement écrit du calendrier.

6. Hébergement, domaine, e-mail, Pixel et CAPI

L’hébergement, le domaine personnalisé et les trois boîtes e-mail professionnelles sont inclus pendant deux ans selon les conditions des fournisseurs techniques. L’installation du Pixel Meta et de la CAPI est offerte et dépend des accès Meta fournis par le client. Les renouvellements après cette période ne sont pas inclus, sauf accord écrit préalable. Le devis ou la confirmation de commande précise les modalités de gestion, d’accès et de renouvellement du domaine.

7. Modifications et livraison

Le client vérifie la version présentée avant la mise en ligne définitive. Les demandes qui dépassent le périmètre confirmé peuvent faire l’objet d’un devis complémentaire accepté avant leur réalisation. Le client signale rapidement tout écart par rapport aux éléments convenus afin qu’une solution soit apportée.

8. Annulation et remboursement

Le client peut demander l’annulation par écrit à kouagneble@gmail.com ou au WhatsApp Business indiqué ci-dessous. Les sommes versées constituent un acompte sur le prix, sauf si le devis indique expressément une autre qualification. Si l’annulation intervient avant le début des travaux, les sommes reçues sont remboursées intégralement. Après le début des travaux, le montant correspondant à la partie déjà réalisée reste dû et la partie payée correspondant aux travaux non exécutés est remboursée. Si N•DIS annule sans pouvoir exécuter le reste de la prestation, les sommes versées au titre de la partie non exécutée sont remboursées. Ces règles s’appliquent sans préjudice des droits impératifs de rétractation, d’annulation, de remboursement ou de recours prévus par la loi ivoirienne.

9. Contenus et responsabilités

Le client demeure responsable des contenus, informations et autorisations qu’il fournit. N•DIS réalise la prestation conformément au périmètre accepté. Les services tiers nécessaires au fonctionnement du site peuvent relever de leurs propres conditions et de leur disponibilité.

10. Données personnelles

Les coordonnées et échanges de commande sont traités pour préparer, exécuter et suivre la prestation. Les informations relatives au site et au Pixel Meta figurent dans la Politique de confidentialité.

11. Contact et réclamations

Pour une question ou une réclamation, écrivez à kouagneble@gmail.com ou contactez WhatsApp Business au +225 05 55 96 49 69. Les parties peuvent rechercher une solution amiable, sans empêcher l’exercice des droits prévus par la loi.

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026.